Вопросы и ответы

Вы можете приобрести оборудование Tianchen одним из следующих способов:

• подобрать модель станка в КАТАЛОГЕ и отправить заявку
• позвонить нам по номеру 8 800 700-55-99 в будние дни с 8:00 до 17:00 по мск времени
• отправить запрос по почте info@tianchenlaser.ru или с любой страницы товара

При заказе оборудования со склада:
100% от суммы Договора в течение 5 календарных дней после подписания; отгрузка оборудования со склада в течение 1 рабочего дня после оплаты.
При оформлении лизинга, порядок оплаты будет определяться договором с лизингодателем.

При заказе с завода:
40% - аванс в течение 5 календарных дней после подписания договора, 40% в течение 5 календарных дней по акту готовности на заводе, 20% - после поступления на наш склад в РФ.

Если стандартные варианты для вас не удобны, мы готовы рассмотреть индивидуальные условия для вашей компании и предложить комфортный график платежей.

Согласно договору поставки стандартный срок гарантии составляет 12 месяцев. Также мы готовы предложить расширенную гарантию до 24 месяцев. После истечения гарантийного срока приобретённое оборудование обслуживается специалистами собственной сервисной службы. Мы готовы предложить постгарантийный ремонт любой сложности.

Станки с кабинетной защитой предназначены для безопасности обслуживающего персонала от воздействия подвижных частей станка и лазерного излучения, для снижения уровня шума, для увеличения эффективности системы вытяжки. Модели станков с защитной кабиной ограничивают загрязнение рабочего пространства металлическими частицами и пылью.

Серии станков Tianchen отличаются размерами рабочих столов, мощностью источников, назначением и областями применения.

Под склад заказываются серии станков NS, EM, PM, TM мощностью 1-12 кВт со столом 3000х1500 мм; 6000х1500 мм.
На заказные позиции срок доставки не более 60 дней.

Да, такая возможность предусмотрена. Вы можете выбрать источник, голову, чиллер. Решение о комплектации принимается исходя из ваших производственных задач.

На всех лазерных станках Tianchen в стандартной комплектации устанавливается режущая голова Raytools с автофокусом (Швейцария).

На всех станках Tianchen установлена автоматическая система смазки. Когда масло заканчивается, система подает сигнал.

Функция автофокуса удобна, когда на станке производится резка разных по толщине материалов или меняется режим резания. Настройка оптимального расстояния от поверхности линзы до разрезаемого материала производится автоматически путем перемещения фокусирующей линзы внутри лазерной головы с помощью сервопривода.

Цветные металлы имеют высокую отражающую способность, поэтому излучение может отразиться и повредить источник.
Чтобы этого избежать устанавливаются специальные фильтры и ловушка внутри источника, которая полностью блокирует обратное излучение и снижает вероятность повреждения. Важно это учитывать. К примеру, для резки меди рекомендуется источник IPG.

Источники - MAXPHOTONICS (Китай), RAYCUS (Китай) или IPG (Россия), лазерные головы Raytools (Швейцария), сервоприводы - YASKAWA (Япония), направляющие - HIWIN» (Тайвань), а также другие, зарекомендовавшие себя производители. Используются проверенные мировые бренды.

На всех станках Tianchen применяется эффективная система секционной вытяжки. Рабочая зона делится на несколько секций. В процессе обработки открывается та секция, где происходит обработка, или две смежные, если обработка ведется на границе двух секций. Это повышает эффективность работы вытяжки без увеличения мощности.

Инженеры подберут источник в зависимости от ваших задач. На текущий момент мы можем предложить источники от 1 до 40 кВт.  Чем мощнее источник, тем более толстый материал он может резать, или будет резать материал такой же толщины, но быстрее. Стоит отметить, что кратной зависимости увеличения скорости реза от увеличения мощности источника нет.

Для изменения мощности станка необходимо поменять источник, чиллер и режущую голову.

Качество реза зависит от совокупности факторов: материала резки, скорости реза, мощности источника, чистоты газа, состояния расходников (сопла, защитные стекла и т.д.), настроек оборудования.

Tianchen использует программу CypCut. Программа может работать на любом компьютере под управлением ОС Windows, русский язык предустановлен.
Программа поддерживает импорт готовых шаблонов и работает с различными форматами файлов. Функционал CypCut включает в себя управление процессом резки, управление слоями, обработку изображений, настройку процесса, планировании траектории обработки.